1. 호텔예약시 호텔비용을 지불했는데도 첵인시 요구하는 디포짓은 무엇입니까? |
⇒ 호텔투숙중에 발생하는 고객님의 개인 비용에 대한 보증금입니다. |
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현금으로는 HKD 300-1500불까지 요구하며 호텔이나 숙박일수에 |
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따라 차이가 있습니다. |
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카드로 결재하실 경우 일단 싸인을 해주시고 사용한 금액이 없을시 |
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첵-아웃하시는 날 찢어버리시면 됩니다. |
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일단 카드 계산서에는 청구가되나 1주일에서 2주일안에 다시 돌려 |
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드립니다. |
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2. 보조침대와 하버뷰방의 추가비용을 내야 하나요? |
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⇒ 홍콩만의 지역적인 특색으로 인해 예전에는 3인실 방이 따로 있었지만 |
최근에는 3인 사용시 엑스트라베드를 추가해야 합니다. |
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호텔에 따라 만 12세 미만 어린이에게 안받는 경우와 받는경우가 있으며 |
대부분은 HKD 200-500선입니다. |
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하버뷰 방역시 홍콩의 특성상 바다가 보이는 방들은 반이 보이는가? |
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모두 보이는가에 따라 추가비용을 받고 있습니다. |
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3. 호텔의 열쇠는 어떻게 사용하나요? |
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⇒ 각 호텔마다 각양각색의 열쇠들을 사용하고 있지만 근래에 들어서는 |
대부분 카드키로 바뀌고 있습니다. |
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열쇠는 호텔에 맡기고 다니실 수도 있지만 본인이 보관하셔도 무방하시며 |
전자카드키의 경우 분실시 챠지를 받는 호텔도 있으면 열쇠를 방에 두고 |
나오신 경우 리셉션에 도움을 청해 문을 열수 있습니다. |
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호텔에 따라 열쇠를 꼽아야 전기가 들어오는 호텔들이 많으니 이점 |
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인지하시기 바랍니다. |
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4. 호텔 예약시 더블을 요구했는데 왜 트윈방으로 나왔나요? |
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⇒ 호텔의 룸스타일은 사실상 리퀘스트입니다. 호텔의 그날 사정에 의해 |
변동이 가능합니다. 홍콩의 대부분의 호텔은 트윈을 기준으로 하며 |
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더블의 경우는 예약시 미리 리퀘스트를 하셔야 하며 100%게런티는 |
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불가능함을 알려드립니다. |
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5. 엘리베이터의 층수가 왜 한국과 다른지요? |
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⇒ 홍콩은 오랜 시간 영국의 식민지로 있었기때문에 대부분의 건물양식이 |
영국식으로 되어있습니다. 한국식의 1층은 [G]: GROUND FLOOR의 |
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약자로 되어있으며 1층이 한국의 2층이 되는 셈입니다. |
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호텔에 따라 [L]:LOBBY의 약자를 쓰는 경우와 특수한 층수의 약자를 |
붙이는 경우가 있으니 미리 확인하시는 좋습니다. |
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6. 욕실이용시 욕실바닥에 배수구가 없는 이유가 뭘까요? |
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⇒ 해외에 나오셔서 당황하시는 경우가 역시 욕실의 사용방법입니다. |
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욕조가 있는 호텔인경우는 꼭 샤워커텐을 욕조안으로 넣고 샤워를 |
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하시고 샤워부스가 있는 경우는 문을 꼭 닫아주십시요. |
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만약 물이 넘쳐 객실내부의 양탄자를 적실경우 벌금을 내셔야 하는 |
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경우도 있습니다. |
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7. 호텔 수영장등 부대시설은 따로 비용을 지불해야 하나요? |
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⇒ 대부분의 호텔은 투숙객에게 수영장과 헬스클럽등이 무료개방됩니다. |
단, 예외의 경우가 있으니 호텔 정보를 꼭 확인하세요. |
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그리고 호텔에 따라 물 또는 커피,티백등이 무료로 제공되는 곳도 |
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있습니다. 디즈니계열의 경우 첵인시 처음 놓여진 음료와 차등은 |
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냉장고에 있는 것들도 무료로 제공됩니다. |
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티비 시청시에도 유료 채널이 있으므로 꼭 확인하시기바랍니다. |
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8. 팁은 어떤 경우에 얼마나 줘야 하나요? |
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⇒ 통상적으로 홍콩은 팁문화가 대중화되어있는 나라입니다. |
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식당에서도 잔돈은 따로 팁을 줘야 하는 나라이기때문에 호텔에서는 |
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꼭 팁을 준비하는 것이 좋습니다. 하지만 금액은 별로 부담이 없으므로 |
호텔 방에 아침에 나오면서 두는 팁은 USD 1.00 또는 홍콩 달러 10불 |
정도면 무방합니다. 방에서 룸써비스를 통해 음식을 시킨경우도 약간의 |
잔돈정도를 지불하시면 됩니다. |
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9. 호텔에서 갑자기 몸이 아프거나 여권등을 분실했을경우는 어떻게 대처하나요? |
⇒ 대부분의 호텔은 기본상비약이 구비되어있으며 의사를 부를 수 있습니다. |
분실물이 생긴경우 일단 경찰에 신고해야 그다음 처리가 가능합니다. |
호텔 리셉션에 도움을 청해 가까운 경찰서를 찾아 신고후 신고서를 |
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가지고 영사관과 항공사등에 연락을 취해야 합니다. |
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